為進一步提高分公司銷售、安裝人員的業(yè)務水平和業(yè)務素質(zhì),增強企業(yè)競爭力,燃氣具經(jīng)營中心聯(lián)合各燃氣具經(jīng)銷商在西安展開了為期一周的燃氣具業(yè)務專項培訓,公司40余名銷售及安裝人員參加了此次培訓。
本次培訓主要圍繞產(chǎn)品賣點、銷售技巧、售后服務、維修技能等方面展開,采用演示+講解+實操的教學方式,為員工提供了從理論到實踐的全流程培訓,并針對培訓內(nèi)容組織了理論考試。通過理論學習和實踐操作,受訓者提升了業(yè)務技能,為完善燃氣具銷售、售后等增值業(yè)務奠定了基礎(chǔ),向著售后服務體系的建設(shè)邁出了堅實的一步。
培訓期間,各供應商與受訓人員建立了燃氣器具售后服務技術(shù)交流群。大家紛紛表示,日后將進行更多的經(jīng)驗交流,取長補短、群策群力,共同為增值業(yè)務貢獻力量。
下一步,燃氣具經(jīng)營中心將不斷總結(jié)經(jīng)驗,堅持創(chuàng)新發(fā)展,不斷提升售后服務質(zhì)量,著力打造高效的售后服務體系及高水平的售后服務隊伍,為公司增值業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展注入持久動力!